Nominations - Christophe Van de Walle est promu directeur général adjoint en charge de la Direction de l'Expérience client et de la Direction des Opérations Bancaires de La Banque postale, à ce poste depuis mars 2021. Il est sous la responsabilité directe de Philippe

Christophe Van de Walle est promu directeur général adjoint en charge de la Direction de l'Expérience client et de la Direction des Opérations Bancaires de La Banque postale, à ce poste depuis mars 2021. Il est sous la responsabilité directe de Philippe Heim, président du directoire. Il est ainsi chargé de garantir aux clients des parcours omnicanaux fluides, en travaillant notamment sur la qualité des processus de bout en bout et le développement d'une culture de service exemplaire. Il conserve ses fonctions de directeur des Opérations bancaires en charge des services relation client, des activités de middle-office relationnels et de back-office. A ce titre, il est membre du comité exécutif. Il s'agit d'une création de poste.
Christophe Van de Walle, 53 ans, ESCP Europe (1990), ESLSCA (1989), DESCF, a réalisé le parcours suivant :
* 2019-2021 : La Banque postale, directeur des opérations.
* 2014-2019 : La Banque postale, inspecteur général.
* 2013-2014 : La Banque postale collectivités locales, directeur général.
* 2012-2013 : La Banque postale, directeur du secteur Public local.
* 2005-2012 : La Poste, directeur du contrôle financier du groupe.
* 2000-2005 : Croupe Caisses d'épargne, directeur adjoint du contrôle de gestion Groupe.
* 1991-2000 : Deloitte & Touche, responsable de l'audit légal.